DC Tours Agency
Bienvenido al sitio web de DC Tours Agency. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
1. Definiciones
- “La Agencia” / “Nosotros”: Se refiere a DC Tours Agency.
- “El Cliente” / “Usuario” / “Usted”: Cualquier persona física o moral que acceda al sitio web o contrate los servicios turísticos.
- “Servicios”: Todo servicio de intermediación turística, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: tours, excursiones, traslados, hospedaje y paquetes de viaje.
2. Objeto del Servicio
DC Tours Agency actúa única y exclusivamente como un agente intermediario entre el Cliente y los proveedores finales de los servicios (aerolíneas, hoteles, transportistas, guías locales, etc.). Por lo tanto, la Agencia no se hace responsable por incumplimientos, retrasos o deficiencias operadas directamente por dichos proveedores.
3. Reservaciones y Pagos
- Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar la solicitud.
- Las tarifas mostradas en el sitio web están expresadas en USD / MXN y pueden cambiar sin previo aviso hasta que el pago haya sido recibido y confirmado en su totalidad.
- El Cliente es responsable de proporcionar información exacta y completa (nombres tal como aparecen en el pasaporte, fechas, correos electrónicos). Cualquier cargo por corrección correrá por cuenta del Cliente.
4. Políticas de Cancelación y Reembolsos
- Cada tour, paquete o servicio cuenta con sus propias políticas de cancelación estipuladas por el proveedor final. Dichas condiciones se le notificarán al Cliente antes de concluir la compra.
- En caso de cancelaciones por parte del Cliente, DC Tours Agency aplicará los cargos correspondientes que determine el proveedor, además de una tarifa administrativa por gestión de [indicar porcentaje o monto si aplica].
- No se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados de manera voluntaria por el Cliente durante el viaje (no-show).
5. Documentación de Viaje (Pasaportes y Visas)
- Es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con la documentación legal necesaria para realizar el viaje (pasaporte con vigencia mínima de 6 meses, visas, permisos de menores, vacunas requeridas, etc.).
- DC Tours Agency no asumirá responsabilidad alguna en caso de que las autoridades migratorias nieguen el acceso al Cliente a cualquier país de destino o escala.
6. Responsabilidad por Causas de Fuerza Mayor
La Agencia queda exenta de cualquier responsabilidad por retrasos, cancelaciones, cambios de itinerario o pérdidas materiales/personales derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, tales como: fenómenos climatológicos, desastres naturales, huelgas, guerras, pandemias o restricciones gubernamentales. Se recomienda ampliamente la contratación de un seguro de viaje.
7. Uso del Sitio Web
El contenido de esta página es para su uso informativo y personal. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier elemento visual (como el logotipo, textos o imágenes) sin la autorización previa por escrito de DC Tours Agency.
8. Modificaciones a los Términos
DC Tours Agency se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en este sitio web.